Referentieoverzicht

Terug

Bekijk al onze referenties

Nieuw systeem 'MOVE' van CBR groot succes

Iedereen met een rijbewijs heeft te maken gehad het CBR. Het CBR geeft echter niet alleen rijbewijzen uit, ze vordert deze ook in. Dit complexe vorderingsproces wordt nu met een nieuw systeem genaamd 'MOVE' geautomatiseerd afgehandeld. De voordelen zijn nu al zichtbaar! 'MOVE' is op 15 februari 2007 door het publiek tot VIP Applicatie van het Jaar 2006 gekozen!
Lees meer
Digitale subsidieverlening vergroot interne efficiency

De primaire taak van de Provincie Noord-Brabant is het leefbaar maken en houden van de provincie. Dit doet zij onder andere door het verlenen van subsidies en vergunningen aan personen en instellingen. In het succesvolle pilot-project ‘Digitale subsidieverlening Combifonds’ speelt de casehandling software FLOWer van Pallas Athena een belangrijke rol.
Lees meer
UWV tevreden met BPM|FLOWer

2100 UWV-medewerkers, verdeeld over 25 kantoren handelen momenteel ongeveer 512.000 bezwaarschriften en beroepszaken af. Hennie van den Broek, procesontwikkelaar: “Eigenlijk is bijna geen enkel traject hetzelfde. Met BPM|FLOWer kunnen we toch al deze bezwaren binnen de gestelde termijnen op de juiste manier afhandelen”.
Lees meer
BPM|FLOWer uitkomst voor Register Amsterdam

Toen het systeem dat door de Dienst Persoonsgegevens werd gebruikt het begaf, is Pallas Athena gevraagd om in een paar weken tijd een nieuwe oplossing te maken. En met succes!
Lees meer
Currency Connect bespaart 14 procent door beschrijven processen

Goed beschreven processen… Er wordt vaak geroepen dat het een belangrijk onderdeel van een goede bedrijfsvoering is. Currency Connect laat zien dat het ook écht zo is. Het eerste resultaat van hun beschrijvingen was meteen zichtbaar; een besparing van 14 procent op de personeelskosten.
Lees meer
Gelre ziekenhuizen; van NIAZ-wens naar kwaliteitsmodel

“Het beschrijven van je processen is heel belangrijk voor organisaties. Je weet niet precies wat zich in je organisatie afspeelt en hoe efficiënt je werkt, totdat je het allemaal beschrijft en toetst.”
Lees meer
Gemeente Deurne tevreden over Protos Activate

De gemeente Deurne werkt hard aan haar eigen organisatie. De burgers staan nu centraal in het dienstverleningsproces en dat vraagt om een herinrichting van de werkprocessen. Met Protos Activate wordt de benadering naar de klant verbeterd, maar ook de ondersteuning vanuit de systemen sluit perfect aan op de visie die de gemeente Deurne uitdraagt.
Lees meer
Gemeente Leiden automatiseert haar subsidiestroom

Jaarlijks verstrekt de Gemeente Leiden 35 miljoen Euro subsidie aan instellingen in haar gemeente. Reden genoeg om er voor te zorgen dat aanvragen en de verwerking van subsidie perfect ondersteund wordt.
Lees meer
Stadsdeel Zuideramstel kiest ook voor FLOWer oplossing Subsidiebeheer

Na een bezoek bij de gemeente Leiden is ook Stadsdeel Zuideramstel enthousiast geraakt over de mogelijkheden van het FLOWer subsidiesysteem. Door de aangeboden standaardoplossing werkte het nieuwe systeem in vier dagen tijd!
Lees meer
Gemeente Oldenzaal gebruikt BPM-suite voor geo-processen

In het tijdschrift Vi MATRIX beschrijft Han Slotman van de gemeente Oldenzaal hoe men een ICT oplossing heeft gerealiseerd voor de uitvoering van processen in het kader van de Wet Kenbaarheid Publiekrechtelijke Beperkingen (Wkpb).
Lees meer
Gemeente Oss: grip op digitale dienstverlening

Samen met onze businesspartner Consilience heeft de gemeente Oss haar digitale loket succesvol met BPM|Activate ondersteund. Door deze oplossing raakt er geen werk meer kwijt. Ook kun je precies zien hoe snel de aanvragen worden afgehandeld, wat de status is, hoeveel aanvragen er binnenkomen en via welk kanaal.
Lees meer
Gemeente Losser bouwt aan Andere Overheid met Protos

Waar een frontoffice is, moet ook een backoffice zijn. Het opsplitsen van de werkzaamheden die in de frontoffice of backoffice gaan plaatsvinden, is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Want waar leg je ‘de knip’? Om deze scheiding duidelijk te krijgen, modelleerde de gemeente Losser ongeveer 100 processen in Protos.
Lees meer
Groene Hart Ziekenhuis gaat voor kwaliteit

Het behalen van een NIAZ-accreditatie is een hele klus, maar het Groene Hart Ziekenhuis stapt er vol vertrouwen in. Hun kwaliteitssysteem wordt namelijk door de medewerkers zelf in Protos gemaakt en onderhouden.
Lees meer
gsussindustries; een eigenwijs bedrijf

Voor gsus is het vooral belangrijk om te weten dat ze hun zaken voor elkaar hebben. “Wie heeft welke rol, wie is verantwoordelijk voor welke werkzaamheden en waar is winst te behalen… Dat zijn zaken waar je als management wat mee kunt.”
Lees meer
hollander haalt ISO-certificaat met Protos

Technisch dienstverlener hollander legt de lat hoog. Vooral voor zichzelf. Om dat aan de buitenwereld te laten zien, certificeerden zij zich onder andere voor VCA, BRL 6001 en Toezicht. En behaalden zij met behulp van Protos, met vlag en wimpel, hun ISO 9001:2000-certificaat.
Lees meer
Icare: Groot in kwaliteit

Thuiszorgorganisatie Icare is een belangrijke speler in Noord- en Midden-Nederland. Het doel van de organisatie is onder andere om zó toonaangevend te zijn in kwaliteit, dat de naam Icare eigenlijk al een kwaliteitsgarantie op zich is. En daarvoor wordt hard gewerkt. Zo gebruikt Icare al jaren Protos om haar processen in kaart te brengen. “We gebruiken Protos om een transparante organisatie te creëren en te behouden."
Lees meer
Inspectie V en W maakt bedrijfshandboek met Protos

Tijdens een reorganisatie kwam de Inspectie Verkeer en Waterstaat erachter dat de processen nauwelijks waren vastgelegd. Al snel kwam Protos in beeld als handig softwarepakket om deze processen vast te leggen. Met succes!
Lees meer
Koninklijke Luchtmacht haalt ISO 9001:2000-norm met Protos

Per 1 januari 2007 moet de Opleidingen Koninklijke Luchtmacht (OKLu) voldoen aan de ISO 9001:2000-norm. Daarom werd enkele jaren geleden al besloten om alle bedrijfsprocessen in kaart te brengen. Protos is een uitstekende hulp gebleken.
Lees meer
Procesbeschrijvingen in Protos geven Albemarle het gewenste inzicht

Emmy Klijn, Hoofd Accounting, kreeg op de tweede dag dat zij in dienst was te horen dat Akzo Nobel Catalysts BV overgenomen zou worden. En moest daarvoor een perfect plaatje laten zien van een organisatie die ze ternauwernood van binnen kende. Met Protos kreeg zij het voor elkaar.
Lees meer
Protos helpt fuserende woningbouwcorporaties

Com•wonen is één van de grotere woningbouwcorporaties van Nederland en is ontstaan na een fusie van drie verschillende woningbouwcorporaties. Vanwege deze fusie moesten alle processen opnieuw worden beschreven en vastgelegd. In dit fusietraject bleek Protos een uitstekend hulpmiddel. Binnen een jaar heeft Com•wonen ongeveer 30 processen beschreven.
Lees meer